【企业 求助】美的东樾玖苑开发商恶意欺骗消费者，误导消费者来源：问政四川 网友：问政网友  2024-03-08 11:28 已回复

本人购置了美的东樾玖苑房产，购房时开发商工作人员带领参观样板间，并声称收房与样板间面积、布局一模一样，诱导消费者签订合同，待合同签订后，消费者发现户型面积与实际参观的样板间不符，差异很大。
在此恳请相关部门介入调查，购房是一笔大金额消费，是消费者辛苦的血汗钱，不能让开发商再次恶意欺骗消费者，误导消费者，同时避免其他消费者上当受骗。

官方回复

回复单位：龙泉驿区城运中心来源：问政四川 回复时间：2024-03-08 14:14

网友您好：您所反映的问题我们已经收悉，正在处理中，待处理完毕后会将结果进行公布，请耐心等待！

官方回复

回复单位：龙泉驿区城运中心来源：问政四川 回复时间：2024-03-13 10:17

网友：
您好，谢谢您的来信！您所反映的问题，成都市龙泉驿区市场监督管理局、区住建局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
成都市龙泉驿区市场监督管理局执法人员与您联系，您表示现未交房，当时参观的样板间为实体样板间；请您将相关违法证据材料提交至龙泉驿区市场监管局进行处理，
以上情况，执法人员于2024年3月12日11时31分与您联系，您表示知晓。
关于您反映的问题，区住建局已将您的诉求转达至开发企业，经了解，您与开发商签订了商品房买卖合同，依据《中华人民共和国民法典》第五百七十七之规定“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”区住建局建议您跟开发企业按照商品房买卖合同友好协商，若协商不成，可通过司法途径维护您的合法权益。如果您还有其他问题需要咨询，欢迎您在工作时间拨打电话028-60630573进行咨询。
区住建局已于2024年3月11日15：54与您联系，您表示知悉。