【环保 求助】公寓改民宿，每晚扰民，民宿老板不配合整改来源：问政四川 网友：问政网友  2024-03-07 21:52 已回复

成都市温江区光华大道1588号珠江悦湖国际3栋1单元1217改民宿，每晚扰民，楼栋建筑造成隔音效果极差，每晚劝说无果，联系物业不作为，无法联系民宿老板，请问这种擅自改民宿的做法是否合规？民宿是否有经营许可证？消防安全是否达标？噪音扰民行为是否可管控让民宿采取隔音措施？

官方回复

回复单位：温江消防救援大队来源：问政四川 回复时间：2024-03-13 16:21

网友您好：
您反映的问题我大队已收悉，经核查，珠江悦湖国际3栋1单元12楼公共走廊设置有自动消防设施和室内消火栓等消防设施，户内设置有喷淋和烟雾报警系统，且自动消防设施能正常联动。我大队工作人员于2024年3月13日16时19分联系您，告知您我单位的核查情况，您表示知晓。


成都市温江区消防救援大队
2024年3月13日

官方回复

回复单位：温江区住建局来源：问政四川 回复时间：2024-03-15 16:31

网友：
您好！谢谢您的来信！您所反映的问题，区住建局高度重视，赓即安排专人认真调查办理，现将办理情况答复如下：
珠江悦湖国际小区位于温江区天宝西街255号，由重庆珠江实业有限公司开发建设，由?广东康景物业服务有限公司提供物业服务。
关于珠江悦湖国际公寓3栋1单元1217号民宿噪音扰民的问题。经了解，2024年3月14日，物业企业工作人员就噪音扰民问题与民宿业主沟通、协调，要求其尽量降低噪音。区住建局将指导物业企业切实按照《物业服务合同》约定做好物业服务工作，对小区业主提出的意见和建议及时进行反馈。同时，与业主做好沟通、解释工作，共建和谐小区。
2024年3月14日15时17分区住建局工作人员将相关调查处理情况与您进行了电话沟通，您已知晓相关办理情况。非常感谢您对我区物业管理工作的关心和监督。您对我区住房和城乡建设方面有任何建议和意见，均可拨打区住建局服务热线（028-61065224、028-82722857）进行反映，区住建局将认真对待您所反映的事项，感谢您对我区住建工作的关注。

成都市温江区住房和城乡建设局
2024年3月15日

官方回复

回复单位：温江区文化体育和旅游局来源：问政四川 回复时间：2024-03-18 16:34

来话人：
您好！谢谢您的来话！您所反映的问题，温江区高度重视，立即责成区文体旅局调查处理，现将有关情况答复如下：
区文体旅局工作人员前往珠江悦湖国际3栋1单元1217房号查看，未见相关民宿店招标识标牌。
我局工作人员前往物业处核实，物业表示3栋1单元1217，1117，1317，均不是民宿。我局工作人员联系场所负责人，场所负责人表示，该房为长租房。根据市文广旅局、市公安局等17部门联合印发的《成都市旅游民宿管理办法》第二条之规定：本办法所称旅游民宿，是指利用当地民居等相关闲置资源，经营用客房不超过 4层(乡村区域项目建设高度不超过12 米)、建筑面积不超过 800 m，主人参与接待，为游客提供体验当地自然、文化与生产生活方式的小型住宿设施。该场所不属于旅游民宿管理范畴。
2024年3月18日15时51分，区文体旅局工作人员电话与您沟通，告知相关情况，您表示知晓。