【城建 投诉】投诉成都易和万家黑公司来源：问政四川 网友：问政网友  2024-03-07 20:29 已回复

我要投诉成都易和万家公司。
房子原本是三室一厅两卫的，现在打成四室一厅两卫的隔断房。隔音效果还差。合理吗？
现因特殊原因无法继续居住，与对方协商是否可以把剩余房租退回，但告知要求赔付200%的违约金，就对于这双倍违约金合理吗？已经诉说现因身体原因无法居住 但仍坚持公事公办，都是这么不近人情吗？本来就身处异地，还这么不近人情。太失望了
本人于2023年11月找房子时，他们说不收中介费的，而且当时看的房子正在装修，说今天装好 明天就可以入住 甲醛完全达标，但是入住之后就一直有味道，年后2/16号回来之后还有甲醛的味道、问就是不可能还有味。并且签合同时也没说还有个房屋服务费，导致一个月费用杂七杂八下来远超房租费。月付款变季度付款没有任何费用，但是季度换月付时、告知需要付一个50元的合同变更费。我询问是否可以换其公司下其他区域的房子时，又被告知需要付一个300元的换房费。当初他们公司的人给我说，随便换，没有问题。日后发现，哪里都是坑，动不动就是这个费那个费。真的是太失望，对成都的好感大大降低。我希望我问的两个合理，可以给我一个解释

官方回复

回复单位：成都市武侯区综合行政执法举报投诉受理中心来源：问政四川 回复时间：2024-03-20 10:37

留言人：您好！感谢您的留言，关于您反映的问题，我区已将情况反馈至相关部门，请您耐心等待。

官方回复

回复单位：武侯区住房建设和交通运输局来源：问政四川 回复时间：2024-03-25 15:11

来话（信）人：
您好！您所反映的问题，我局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况回复如下：
您反映成都易合万家住房租赁有限公司相关的问题。关于您反映的隔断问题，根据成办发〔2017〕53号文，建议您向属地街办反映，由街道办上门核实情况；关于提前退租的问题，该问题属于合同纠纷，提前退租属于合同违约，经我局协调，该公司表示按照合同约定履行。建议您可以向房屋所在地的街道办事处司法所、人民调解委员会寻求帮助、调解或者通过司法途径维护自身合法权益。
以上情况工作人员已于2024年3月25日短信与您告知。
再次感谢您的理解与支持！


武侯区住房建设和交通运输局
2024年3月25日

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