【教育 投诉】投诉成都繁星与琛文化传媒有限公司来源：问政四川 网友：问政网友  2024-03-07 19:49 已回复

在2023年11.13从快手上（雪嬷嬷）主播直播间的小铃铛转跳到企业微信，说是短视频带货898门槛，用社交手段博取我的信任，雪嬷嬷说让他师傅带我，也就是高宇琛，然后他诱导的方式让我进行这个项目投资，
成都繁星与琛文化有限公司
高宇琛
一开始说898涨粉到1000 1000条带货视频和流量扶持，后来说账号流量不行带货视频需要自己剪辑很难出单让我买6100的套餐200条原创带货视频直接发布和5000粉丝账号，隔了一天对方公司说找到流量非常好的3.7万的粉丝账号，必须匹配500条带货视频才可以，但是要交钱1.5万元，后来又说有一个创业基金返还，要是在3个月内橱窗满500单并且涨粉3万可以退还1.5万元，2023年11月26日在被申请人的诱导下，补齐了1.5万，过了几天，我发现视频发上去会显示待优化，而且还挂不了小黄车，于是2023年12月4日被申请人说本人需要开通抖音官方认证蓝V能够实现收益，说账号权重不高，需要开通蓝V,又收取本人4000元费用，事实上开通抖音官方认证蓝V并不需要费用。本人向被申请人缴纳课程服务费共计25998元，由于被申请人分多次让本人通过微信、银行卡等不同途径转账，本人只有被申请人开具的25998元发票和合同作证明。本人与被申请人所签订的合同中约定的第一条 服务内容中约定“1.乙方向甲方购买 700条成品泛娱乐流量型视频素材或好物带货视频素材，该视频素材均由甲方公司所属的视频拍摄制作团队精心准备，乙方仅需二次剪辑加工即可。2、甲方向乙方提供开通 1 个抖音官方认证蓝 V 的服务，以及向乙方提供代办 1 个蓝 V 个体营业执照的服务”实际被申请人只向被申请人发送了50条视频,并且被申请人所提供的视频中大部分不是其公司拍摄制作团队精心制作的原创视频，本人的抖音账号在发布被申请人所提供的视频后经常出现待优化,抄袭他人作品，被申请人也没有给申请人开通抖音官方蓝V。在聊天交流中不停灌输说太简单了按照他的方法来绝对能赚钱，一步步带我做出来什么给我画大饼，事实上交了钱之后从未主动给我发信息，也不跟进学习流程，现在也联系不上人，发消息也不回，希望有关部门严查，不希望在有其他人上当受骗损伤经济利益了。

官方回复

回复单位：成华区市场监督管理局来源：问政四川 回复时间：2024-03-13 16:03

网友：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，已由成华区市场监督管理局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经核实，您是因经营活动所需而购买该产品，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第一章第二条“消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护”之规定，经营者与经营者之间的争议不属于生活消费纠纷，已超出市场监管部门职能范围，我局根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十五条第三款“不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，或者不能证明与被投诉人之间存在消费者权益争议的”之规定，不予受理该投诉。建议您通过商事司法途径维护自身权益。如公司涉嫌诈骗，建议您向公安报警。区市场监管局工作人员于2024年3月8日10:36与您告知。如有疑问，可与区市场监管局联系028-61371261。感谢您对市场监管工作的支持和理解。