【教育 投诉】投诉，成都星船企画疑似诱导消费来源：问政四川 网友：问政网友  2024-03-07 15:50 已回复

在抖音看见的领笔刷，加上好友以后开始推销课程，当时我明确告知现在没有钱报课，但是对方还是一直劝说，最终我报了该课程，后来因为家里出现经济困难，没办法还学费，我选择沟通退课，但是对方却要求赔付960的课时费，但是我因为一些外力原因并没有上几节课，而且这与他们当时所承诺的不一样，合同中我也没看到相关的说明，现在拒不退课，并且发信息威胁我

官方回复

回复单位：成都市双流区智慧蓉城运行中心来源：问政四川 回复时间：2024-03-07 16:31

您反映的问题已转派给部门处理，后续我们将再次回复办理结果，请您耐心等待，并持续关注平台回复。

官方回复

回复单位：成都市双流区市场监管局来源：问政四川 回复时间：2024-03-18 11:01

留言人：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，我们已收悉，成都市双流区市场监管局立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，我局东升所工作人员2024年3月15日电话联系您，您反映的问题，经工作人员现场检查，公司表示按照合约补齐学费办理退学。建议您们双方按照签订的合同约定进行协商处理，协商不成可通过司法诉讼途径进行处理。您表示知晓。我局东升所联系电话：028-64452367。