【其他 投诉】成都伊理威科技有限公司来源：问政四川 网友：问政网友  2024-03-07 14:10 已回复

成都伊理威科技有限公司，已广告形式，虚假宣传，诱导我加入他们的短视频带货的团队，并已699元服务费把我拉入，之前所说的帮我推广，运营视频等都没有做到，找他们要说法，都置之不理。在这里恳请有关部门检查。

官方回复

回复单位：武侯区火车南站街道办事处来源：问政四川 回复时间：2024-03-12 16:33

来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，武侯区火车南站街道办事处高度重视，立即责成火南市场监管所进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查了解，我局工作人员电话与该公司负责人多次沟通，商家拒绝协商退费。根据国家市场监管总局令第20号《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条（三）项投诉人或者被投诉人无正当理由不参加调解，或者被投诉人明确拒绝调解的、（四）项经组织调解，投诉人或者被投诉人明确表示无法达成调解协议的终止调解。双方签订合同，按合同要求执行或建议走司法程序。如有诈骗行为建议报警处理。
以上情况已于2024年3月11日10:52分与您联系，您的电话无法接通。
武侯区火车南站街道办事处
2024年3月12日