【旅游 投诉】景区直通车未使用退款扣费来源：问政四川 网友：问政网友  2024-03-07 09:59 已回复

买错车票，未使用，退款直接扣费50%，根本不合理！

官方回复

回复单位：成都高新区桂溪街道办事处来源：问政四川 回复时间：2024-03-28 09:40

来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由成都高新区桂溪街道办事处进行核实处理，现将有关情况答复如下：
经桂溪市场监管所核实，现将有关情况答复如下：一、依照《消费者权益保护法》第四十六条之款项，我方受理您的投诉，并展开调查。二、按照《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》规定，根据您提供的名称或地址等信息通过电话联系该商家，电话无人接听，无法核实您所反映的情况，我方将组织工作人员查看现场。
以上情况已于2024年3月27日16时53分，与您联系告知。

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