【城建 投诉】成都恒大未来城四期房屋进水管漏水严重无人处理来源：问政四川 网友：wzsc0601  2024-03-07 09:34 已回复

投诉对象：中建四局装修和安装承包单位

小区及位置：恒大未来城四期6栋（温江区洪江路与花明路交叉路口）

投诉主要原因：新接手房屋还未入住发现主卫冷水进水管漏水，反馈物业查明原因后，物业告知相关单位不予配合维护处理。

诉求：请责承中建四局相关单位予以维护修理！

       尊敬的领导！本人所购房屋于23年8月底由于恒大暴雷后在无完全手续的情况下无赖收房。如今房屋还未入住，发现主卧卫生间进水管漏水严重，已经将木地板泡黑变质。目前由物业安排基本排查清楚漏水原因后，承责维保单位却不予配合处理。因为主卧卫生间属于房屋设置的紧急避难区域，个人在不清楚管路布局情况下不好擅自拆除墙面，以免发生安全隐患。且目前房屋刚接手，属于房屋质量维护期，本该有承包承建的相关单位处理。

       目前，由于房屋问题，本人还租住在外，无法入住。最重要的，由于无人居住，房屋漏水情况无法随时及时了解，进水管埋管墙体内部，如果长期无人处理，漏水可能随墙体往下渗漏，影响楼层以下所有居住邻居，可能造成相关隐患，让人十分担心与惶恐。

       在与物业管家和相关人员多次沟通，无法处理的情况下，只能无赖请求帮助，恳请处理！

亟待！

官方回复

回复单位：温江区住建局来源：问政四川 回复时间：2024-03-11 14:45

网友：
您好！您所反映的问题，区住建局高度重视，立即责成相关科室进行调查处理，现将有关情况答复如下：
一、基本情况
“恒大未来城四期”项目，建设单位为成都万浩置业有限公司，施工单位为中建四局第五建筑工程有限公司。建设单位分别于2022年12月、2023年6月组织五方责任主体单位进行房屋质量竣工验收，验收结论为合格。
二、调查处置情况
经与您联系，您表示反映的房屋房号为6栋1003号。
关于您反映6栋1003号房屋主卫进水管漏水的问题。2024年3月11日，区住建局联系建设单位，责成其严格按照国家现行规范要求进行排查核实处理。建设单位表示，春节后施工单位陆续复工，正根据报修台账进行排查处理。区住建局已督促建设单位加快进度，并及时向业主做好解释沟通工作。
三、下一步工作措施
区住建局将跟踪后续情况，促使问题得到有效解决。同时，督促建设单位、物业公司向业主做好沟通解释工作，尽最大努力让业主满意。
四、与您联系情况
感谢您对我区住建工作的关心和监督。区住建局工作人员已于2024年3月11日14:10与您联系，将以上情况告知与您，您对区住建局相关工作表示理解。



成都市温江区住房和城乡建设局
2024年3月11日