【城建 投诉】远大中央公园208户型宣传与交房不符来源：问政四川 网友：问政网友  2024-03-07 08:45 已回复

尊敬的领导：
您好！
我是成都市远大中央公园第四期购房者。成都远大置业罔顾法律法规侵犯购房者合法权益。具体如下：
1、销售图纸与实际建筑不符。关于16、17、18栋的3、4号户型入户电梯，楼盘销售前期宣传未提及该入户电梯旁有单独的钢制楼梯，但实际交付建筑带有单独的钢制楼梯，且直接连接业主室内的生活阳台。试问 销售图纸、竣工图与实际交付建筑不符时，相关部门为何通过验收？
2、该钢梯起不到消防逃生的作用。以当前开发商及物业提供的钢梯使用方案（消防钢梯设计推拉门只能由外向内单向通行），当火灾发生时，业主根本无法进入逃生钢梯，更无法通过钢梯下楼步入室外，根本无法起到逃生作用。
3、侵犯购房者安全权、隐私权。远大置业在生活阳台违规搭建钢梯，将所有业主房屋串联在一起，造成任何人随时都可进入业主房屋内部，严重威胁业主人身财产安全，侵犯业主隐私；造成对业主建筑面积的潜在占用，侵犯购房者合法财产
针对以上情况，开发商将房屋交由物业公司与业主交付，询问物业此类问题物业均以不清楚情况需要开发商解决为由或给不能解决实际问题的开发商电话推诿处理，截止2024年3月5日距离通知收房已经两个半月，该问题从一开始反应至今开发商仍然无任何回应，恳请领导详细了解情况督促开发商解决。

官方回复

回复单位：天府新区来源：问政四川 回复时间：2024-03-08 11:34

网友：
您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，现将有关情况答复如下：
您的留言已收悉，目前承办单位正在处理，后续我们将再次回复办理结果，请您耐心等待，并持续关注平台回复。

官方回复

回复单位：公园城市局来源：问政四川 回复时间：2024-03-19 17:20

网友：
您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，立即责成公园城市局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经核实，您反映远大中央公园四期小区存在的问题，公园城市局工作人员进行核实处理。经核实该项目建设单位已提供钢楼梯设计变更文件，现场与变更后图纸一致。该钢楼梯不作为消防疏散楼梯使用，紧急情况下人员通过公区防烟楼梯间进行疏散。
以上情况于2024年3月8日告知。