【教育 投诉】教育投诉，金宝贝金牛凯德闭店，无理扣来源：问政四川 网友：问政网友  2024-03-06 18:34 已回复

家附近的金牛凯德金宝贝四月底闭店，金宝贝其他门店对于家长来说距离太远不方便过去，剩余课时只能退掉。金宝贝要求扣除手续费会员费等费用合计3000余元，家长认为金宝贝单方面关店应该合理按照课时剩余量退费，不应扣除其他费用。家长要求按剩余课时退费。

官方回复

回复单位：金牛区政务服务管理和网络理政办公室来源：问政四川 回复时间：2024-03-14 16:30

尊敬的先生/女士：
您好！非常感谢您的信任和耐心等待！对您的诉求我们及时进行了处理，相关情况如下：
经金牛区市场监督管理局调查：经与双方协调，约定于3月15日下午，组织双方到金牛区市场监督管理局进行现场调解。
以上情况工作人员已于2024年3月14日14：06与您电话联系，您表示知悉，如有不明之处或其它问题，欢迎联系金牛区市场监管局九里堤所：87659570进行咨询。
在此，感谢您的理解与支持！