【治安 投诉】快手直播间被骗来源：问政四川 网友：问政网友  2024-03-06 17:48 已回复

本人在快手平台名叫 “困困土豆泥”快手账号：3878554858的直播间里被骗。该主播在直播间里大势宣扬以0投资 游戏赚钱为诱饵诱导大家往游戏里充值。先是让大家充值第一笔钱88元开通游戏助手 并称立马可以领回，大家冲进去后它只领到了游戏的红包里并非能提现。然后以个种游戏提现为借口分别充值了28块和98块。在我们三次充值完成以后要我们测试提现。提现后后我们加了个客服。此时我已经意识到上当来。就没有买那个所谓的攻略。 我在快手上随便一搜索“白衣传奇” 就发现很多的受害者。希望领导们能处理一下，感觉她们太夸张了 有点无法无天的感觉。他们游戏是一个公司 客服是另一个公司 收款的又是另外的公司 然后主播估计是个人账号为了规避法律。我找他们退款他们就直接推到主播身上，反正快手平台最多也就封她们当天的直播号。 游戏公司和客服公司都在成都。而且我仔细看了一下快手上其它人上当的评论时间都有几个月了，各种投诉都有。
我也是想找下班后的兼职，哪知道还上当了。 也是真的没想到快手平台还有这些现直播间里被骗。该主播在直播间里大势宣扬以0投资 游戏赚钱为诱饵诱导大家往游戏里充值。先是让大家充值第一笔钱88元开通游戏助手 并称立马可以领回，大家冲进去后它只领到了游戏的红包里并非能提现。然后以个种游戏提现为借口分别充值了28块和98块。在我们三次充值完成以后要我们测试提现。提现后又要我们单独加另一此时我已经意识到上当来。就没有买那个所谓的攻略。 我这里有整个过程的录屏。 下午我在快手上随便一搜索“白衣传奇” 就发现很多的受害者。希望领导们能处理一下，感觉她们太夸张了 有点无法无天的感觉。他们游戏是一个公司 客服是另一个公司 收款的又是另外的公司 然后主播估计是个人账号为了规避法律。我找他们退款他们就直接不理人，各种投诉都不管用，总共被骗了622，对于学生党来说够我一个月生活费了，真的希望能好好惩罚一下，希望能全额退款吧

官方回复

回复单位：成都高新区市场监督管理局来源：问政四川 回复时间：2024-03-13 15:12

来信人：
您好！谢谢您的来信。您所反映的问题，由成都高新区市场监督管理局进行核实处理，现将有关情况答复如下：
经核实，关于您反馈快手平台商家的问题，通过您提供的快手账号：3878554858我局暂无法核实，因您当前未提供其他有效信息，我局暂无法核实，建议根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十四条，核实有效举证后可通过12315等公开平台，提交信息重新向我局反馈，我局已要求快手平台进一步完善监管体系、处置措施，加强对商家的监管。成都快购科技有限公司作为电子商务平台经营者，因其已尽合理审查和注意义务，根据您的现有举证，我局调查过程中暂未发现存在违反《中华人民共和国电子商务法》等相关规定的行为，决定不予立案。感谢您对我局工作的认可与理解，祝您生活愉快。
以上情况，我局工作人员于2024年3月13日10时42分与您反馈。

官方回复

回复单位：成都市公安局来源：问政四川 回复时间：2024-03-22 15:01

来信人：
您好！您所反映的问题，成都市公安局高度重视，立即责成成都市公安局刑事犯罪侦查局单位开展调查处理，现将相关办理情况答复如下：
一、调查情况
留言人:王某，联系电话188xxxx3742；来信内容：留言人在快手平台名叫“困困土豆泥”快手账号：3878554858的直播间以投资游戏赚钱为诱饵诱导大家往游戏充值被骗。
二、处理情况
我局民警于2024年3月20日通过028-86937932跟你多次联系，你未接听。现无法向你核实更多相关信息，建议留言人在当地报案，提供被骗相关证据材料，公安机关根据提供的材料开展工作。
联系人：方强 刘理京
联系电话：028-86937932

成都市公安局
2024年3月22日

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