宜宾市翠屏区象鼻街道华富戎州兴城,在更换气表以后,费用增长过多。如2024年2月,我们全家到春节过年,大半个月不在家,但是2月份用了100多的燃气费,这不合理。也打过天然气公司电话,他们说,这是正常的,实在不相信费用可以让人上门检查,最后就不了了之了。并且不止我们家一户出现这种问题,小区很多业主都在反应。
希望燃气公司给一个合理的解释。谢谢
你好,你所反映的气费增长过多的问题是由于12月年底扎帐和2月份过年,期间抄表时间由固定的25号变更为20号和28号,因此导致12月抄表周期缩短、2月抄表周期变长、费用增多的假象,3月正常抄表后气费就会回归正常。
由此给你及小区业主带来的不便敬请谅解。