于2024年1月22日在华西医院温江院区做了眼睛手术，出院时显示医保无法报销，其原因是审核不通过，要求其填写外伤资料，等一至两个工作日审核通过就能医院出院窗口报销，等了一个月依然在待审核状态，随后打了很多部门电话都说不归其管，现求助领导帮其办理审核，随后能正常报销，感谢！
市民：
您好！您反映的问题，我局高度重视，现将相关情况回复如下：
经工作人员2024年3月24日电话联系您，您表示华西医院温江院区已经正常处理了，不需要我们医保处理解决了。
如您后期有其他医保相关问题需要咨询，可直接拨打成都市医保事务中心服务热线电话，综合咨询：028-63067001，服务时间为工作日9:00-12:00；13:00-17:00。
成都市医疗保障局
2024年3月27日
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