于2024年1月22日在华西医院温江院区做了眼睛手术,出院时显示医保无法报销,其原因是审核不通过,要求其填写外伤资料,等一至两个工作日审核通过就能医院出院窗口报销,等了一个月依然在待审核状态,随后打了很多部门电话都说不归其管,现求助领导帮其办理审核,随后能正常报销,感谢!
市民:
您好!您反映的问题,我局高度重视,现将相关情况回复如下:
经工作人员2024年3月24日电话联系您,您表示华西医院温江院区已经正常处理了,不需要我们医保处理解决了。
如您后期有其他医保相关问题需要咨询,可直接拨打成都市医保事务中心服务热线电话,综合咨询:028-63067001,服务时间为工作日9:00-12:00;13:00-17:00。
成都市医疗保障局
2024年3月27日