清白江蓝光公园锦汇购买房屋7-2-2003漏水，开发商通知接房就发现房屋漏水，当时的物业告诉我们，蓝光会有专业维修人员，叫我们不用担心，会给我们处理好，物业是处理了，但是下雨就发现漏水，又去叫物业处理，还是不行，下雨就漏水，为此物业处理好，我们才进行装修房屋，本以为已经处理好了，可是并没有，一到夏天的时候，房屋就又漏水，之间也打过12345市长热线请处理，可是还是没有办法，没办法没有工人过来处理，打蓝光集团公司电话，就是说会向上面反应，让我们等信息，一等就是一个月都没有回复，我们又打电话过去咨询，电话回复我们没有办法，让我们自己处理，他们无能为力，告他们都可以，我们自己看着办 一直都没有办法处理，今年我们又去找了青白江住建局的负责人，请他们帮我们处理下，得到的回复还没有办法 我想这种情况应该是经常会遇到的，住建局应该也经常处理，为什么我们老百姓遇到这种情况下都拖了三年都还没有找到处理办法 只能一天天的拖下去，说哪里可以处理就去问希望能处理好
来话人：
您好！谢谢您的来电！您所反映的问题，青白江区高度重视，立即责成青白江区住房和城乡建设局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
一、调查情况
前期2024年2月27日您来我局反映漏水问题，已确认您的诉求与工单内容一致。
二、处理情况及下一步措施
区住建局立即要求该项目施工单位四川省雅典建设工程有限公司牵头对该网友的情况进行核实处理，施工单位回复：项目建设单位四川蓝光发展股份有限公司拖欠该施工单位工程款数亿，该施工单位目前经营困难，无资金进行维修。我局通过电话、微信及函告方式项目要求施工单位进行房屋质量问题维修。该施工单位均拒绝维修。
我局目前根据《成都市房屋建筑工程质量投诉处理办法》第28条要求，将此行为上报市建设行政主管部门予以通报曝光并纳入信用评价扣分处罚。
三、沟通情况
区住建局工作人员于2024年3月6日16：11通过电话与您联系告知处理情况，并表示您可以通过法律途径维护自身合法权益。您表示问题知晓。就投诉问题未完全解决，您表示不满意，您对服务态度表示满意。
感谢您的监督与支持。
此复。
成都市青白江区住房和城乡建设局
2024年3月7日
来信人：
您好！谢谢您的来信！您所反映的问题，青白江区高度重视，立即责成区房产保障中心进行调查处理，现将有关情况答复如下：
一、处理情况及下一步措施
关于您反映的房屋漏水问题。经核实，蓝光公园锦汇于2021年7月交付业主使用，物业服务企业在2021年11月接到业主反映后立即安排工程人员上门查看，初步判定为其屋顶积水渗漏至外墙，导致业主屋内墙面渗水并将相关情况反馈至开发建设单位。开发建设单位于2021年12月对其漏水点位进行维修处理，由于施工问题再次出现下雨渗水情况，针对此现象，物业服务企业于2024年3月6日再次将该情况反馈至开发建设单位。开发建设单位反馈因经营问题，现无法处理渗水问题。物业服务企业已将开发建设单位联系方式告知于您（电话：4009999118），建议您与开发建设单位沟通协商处理，如沟通协商无果，可通过司法途径处理。
二、沟通情况
若需要了解相关情况，可致电区房产保障服务中心，电话83660699。感谢您的监督与支持。
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