尊敬的领导：
位于高新区中和街道东寺社区的龙湖九里晴川五栋居民楼下（社区休闲公园旁），近期入住了多家火锅店，店铺在商铺外肆意外摆（大概摆了30张火锅桌）占用公共区域且全部使用液化气罐，晚上附近居民都在休闲公园健身、运动，外摆的火锅对楼上五栋的居民、休闲娱乐的群众的人身财产都造成重大安全威胁；
其次该露天火锅的油烟异味无任何处理措施，每到夜幕降临，火锅店沸腾的热气将油烟、异味无差别的传送到居民楼内，造成严重空气污染，对居民的居家生活造成恶劣影响，长期以往吸入油烟异味对身心健康将造成不可估量的伤害。
恳请以爱民之心，体恤民意，还广大居民群众一个健康、安全的生活环境。
来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，高新区正在进行核实处理，请您耐心等待。待正式结果出来后，我们将再次对您的诉求进行回复。
来信人:
您好!谢谢您的来信，您所反映的问题，由成都高新区中和街道办事处进行核实处理，现将有关情况答复如下:
收到您反映的情况后，社区工作人员立即与您电话联系了解详细情况，您表示您很忙，直接挂断了社区工作人员电话。于2024年3月14日上午10:00社区组织赴二伙、黄二哥两家负责人、物业负责人、高投城资负责人、城管区域负责人在九里晴川物业会议室进行协商处理，相关商铺表示：①现成都市没有相关规定必须更改为电，现商铺方使用的液化气和天然气经排查均符合国家相关规定；②收到业主反映的情况后，商家非常配合，愿意积极处理，以期得到业主认同。初步想法是：一是商铺方将会找到相关专业人士进行评估，看该店铺是否具备改用天燃气或者电的条件；二是立即增设燃气报警器；三是聘请第三方专业机构对油烟及现场环境进行评估，不符合要求即刻整改；③加强员工安全知识培训。物业方将立即安排工程人员对烟道进行排查，排查油烟味来源。
以上情况已于2024年3月14日上午10:00到现场进行协调，社区咨询电话：028-85630189。
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