投诉物业相关主管部门不作为,金牛区蓝光花满庭一期,作为小区业主想反馈物业问题,在“物业小区问题马上解决”公示栏上无法扫二维码反馈问题。公示栏上无项目经理电话、无街道办事处电话号码等公示(详见图片)。天府市民云上无任何投诉联系人登记(详见图片)请住建部通知金牛区物业科核查,到底哪些部门也不作为!
尊敬的先生/女士:
您好!非常感谢您的信任和耐心等待!对您的诉求我们及时进行了处理,相关情况如下:
经金牛区沙河源街道办事处调查:关于您反映的蓝光花满庭小区公示栏的问题,您需要反馈问题,公示栏已公示客服电话,社区已将您需要公示物业经理电话的诉求告知小区物业管理公司。社区已按照街道办要求公示了网格员电话号码、社区办公室电话,您有问题可拨打电话反馈。小区物业负责人表示,天府市民云需要小区业主绑定信息后可扫码反馈问题,您表示您不是业主本人。
以上情况工作人员已于2024年3月8日10:31与您电话联系,您表示知悉。如有不明之处或其它问题,欢迎联系金牛区沙河源街道洞子口社区:83116831进行咨询。
在此,感谢您的理解与支持!