各位领导:您们好!
我家孩子2019年开始在成都爱德米乐大悦城校区学习街舞(又名首酷街舞),2023年因机构内部问题原因与校区协商一致进行退费处理三千多元。答应在23年年底退款,截止今日未进行退费,严重存在欺骗行为,恳请监管机构介入,规范校外培训机构的管理,谢谢!
来话人:
您好!您所反映的问题,武侯区文体旅局高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经成都市武侯区文体旅局核实,我局已多次催促机构尽快为来话人进行退费,但该机构以总公司资金困难为由,拒绝立即办理退费;所以双方退款方式未能达成一致,建议您进行司法程序。
以上情况已于2024年3月14日下午15时,与您联系,您的电话无人接听,无法告知以上情况。
成都市武侯区文化体育和旅游局
2024年3月14日
经办人:杨瑾美 联系电话:85075228