【企业 投诉】投诉金堂天伦燃气公司来源：问政四川 网友：问政网友  2024-03-05 19:03 已回复

以前天然气欠费燃气公司会通知，我都会马上缴费。这次天伦燃气公司居然不通知就把气给我停了。我打天伦燃气公司的热线电话无数都没有人接听，不知道设这个电话是不是只是个摆设

官方回复

回复单位：金堂县天伦燃气公司来源：问政四川 回复时间：2024-03-06 15:41

尊敬的网民朋友：
您好！来信收悉。感谢您对我司工作的关心与支持。您反映的问题，金堂县天伦燃气公司高度重视，立即进行调查了解，现回复如下：
我司工作人员3月6日与用户电话联系，经核实，我司未对您户进行停气操作，如有疑问，请拨打我司客服电话028-84982658咨询。
此复。

作者评价：满意评价时间：2024-03-07 05:30

感谢天伦燃气公司切实帮助群众解决问题！抱歉！但若贵公司在条件允许下能安排人在下班后也能值守一下电话这种误会可能就不会发生了