【治安 投诉】保水逸院严禁所有外卖进入来源：问政四川 网友：问政网友  2024-03-05 17:07 已回复

天府新区 兴隆 保水逸院小区门卫一刀切 完全禁止外卖进入，但平时可见有外来车辆 送货等也没见登记，连生病发高烧在家点了药想让外卖小哥送上来门卫都不允许，在电话里面跟门卫沟通无效，多次出现此种情况。与物业沟通也无效。特殊情况不能特殊处理吗？还是门卫只认自己的熟人才允许别人随便出入。前期为了避免有人不交物业费可以理解，但现在无疫情，门口人脸识别情况下，明明做好出入登记就行，为何一直阻拦。如果是突发疾病情况下，物业和门卫负责吗

官方回复

回复单位：天府新区来源：问政四川 回复时间：2024-03-06 09:55

网友：
您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，现将有关情况答复如下：
您的留言已收悉，目前承办单位正在处理，后续我们将再次回复办理结果，请您耐心等待，并持续关注平台回复。

官方回复

回复单位：兴隆街道来源：问政四川 回复时间：2024-03-11 13:30

网友：
您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，立即责成兴隆街道进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经核实，前期各园区均有部分住户向物业服务中心反映外卖人员乱敲门，有时手上没有外卖物品也在敲门，住户（特别是单身居住人员）感到十分不安，希望物业进行管控。为确保园区安全，维护小区安定和谐，防止外来人员随意进入小区，因此外卖人员禁止进入小区。外卖统一放置于小区大门口临时存放点，为避免遗失，请尽快领取。
   以上情况已于2024年3月7日与您联系。