尊敬的政府领导:
我是怡和新城B区13栋1单元621号安置小区的业主。由于我所居住的房屋位于顶楼,主卧、客厅、厨房和卫生间出现了大面积渗水现象,严重影响了我们的正常居住。由于楼顶属于公共区域,这个问题导致了我家顶面墙皮发黄、脱落,若不及时处理,随着雨季的临近,恐怕整个房屋都将遭受严重损坏。
在发现漏水问题后,我第一时间通知了小区物业,他们虽然表示会处理,但对于后续事宜却未给出明确答复。我理解这是一个复杂的问题,但作为一个安置小区的业主,我们也应当享有基本的居住保障,而不是因为房屋的性质而被忽视或欺负。
此后,有一个施工单位前来查看漏水情况,他们表示需要两个月的时间来修复。这让我感到非常困惑和担忧。为何处理漏水问题需要如此之久?
请政府领导关注此事,帮助我们。我们生活不易,但我们对美好生活的向往和追求从未改变。我们期待政府能够给予我们更多的支持和帮助,让我们能够在安全、舒适的环境中生活。
谢谢!
网友您好:您所反映的问题我们已经收悉,正在处理中,待处理完毕后会将结果进行公布,请耐心等待!
网友:
您好,谢谢您的来信!您所反映的问题,成都经开国投集团有限公司高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经调查,您反映的情况屋面漏水属实,其余均不属实。
经核实,您于2024年3月2日14:05(周六)到龙泉二部物业中心对屋面漏水进行报修。工作人员在2024年3月4日踏勘后明确告知您屋面漏水问题将上报维修流程,现处于维修流程启动阶段。屋面漏水属于公共区域,需要启动公共维修资金,制定维修方案、流程审批、资金公示等等一系列工作需要时间较长,加上施工单位进场维修,故需要时间大概2个月左右,以上问题我们工作人员已当面给您解释清楚。若您有其他的宝贵意见可致电:028 6061 3088。
以上情况已于2024年3月8日9时30分当面与您沟通,您表示满意。