万人小区5期物业不作为,小区内环境卫生极差,偷盗行为猖獗,物业只会收取各种费用,如红白事场地费,管理费,物业费,停车费。对于偷盗行为不闻不问,物品丢失概不负责,本是农民安置小区,业主收入微薄,物业处处需要收费,甚至费用高于商品房收费,然而业主却并没有得到相应的服务!这是合格的物业?
“您的留言”我们收到了,您反映的问题彭州市天彭街道回复如下:1:关于环境卫生问题,天彭街道锦阳社区将积极督促物业公司做好环境卫生保洁工作;2:关于偷盗问题,天彭街道锦阳社区现正结合智慧社区打造新增多台智能监控设备,同时新增4名巡逻队员对社区地下停车场进行巡逻;3:关于红白喜事收费问题,物业未收取过费用;4:关于收取物业费问题,高层住宅小区涉及的能耗相对多层住宅要高很多,主要涉及电梯、二次供水、通风、强弱电、消防、配用电源、监控、地下室排水、照明、环境保洁、门岗及巡逻等方方面面管理,所产生的人力和能耗成本相对较高,参考其他高层住宅小区管理费用,高层住宅小区的正常运行费用基本在1.2元/㎡,才能基本按照三级服务标准正常开展物业管理工作,参照天彭街道其他高层住宅小区的管理,所以东湖五期安置小区(总建筑面积257303.13㎡)按照0.5元/㎡/月的一个标准收取物业费,以保证小区基本运行。5.关于停车费问题,建议咨询城投公司。
2024年3月7日