尊敬的四川省领导，谢谢您在百忙之中能够查阅一个普通消费者的申诉。   事情源于2021年7月9日，我同爱人在郫都区乾坤乐健（重百汉正广场店）在推销人员的推销下办理了家庭金卡套餐（当时销售介绍时并不是这个名字）共计4200元整，当时由于工作调动关系，我们专门询问过销售，销售说可以等我们到店里需要开卡时再开都可以。   但是期间由于疫情影响，门店多次停止营业且中途遇到门店装修，都没有跟我们电话告知过，期间有销售跟我爱人电话确认我们是否开卡，我爱人回复过还没有开卡，等后面确定来时再开卡，销售回复好的后也没有提及开卡一事，让我爱人有时间就可以去健身。   接下来就遇到了让我们非常气氛的事情，健身房在我们没有到场的情况下就擅自给我们开卡，且没有任何通知和电话告知已经开卡，跟当时卖卡给我们时和电话回访时的说法完全不一致。   接下来，我们到健身房进行了沟通，在没有产生任何相关服务项目的前提下且我们没有到店自主开卡情况下，健身房为何有权擅自代替我们本人开卡，我们要求退掉4200元的套餐费。   健身房一方以各种理由拒绝给我们退款，遇到此类情况的消费者不止我一人，我身边和公共平台上很多被乾坤乐健这家连锁健身房欺骗的消费者，都维权无门，在这么多受害者的情况下，仍然可以独善其身，我们身边有很多消费者长达几个月甚至几年的维权都步履维艰。希望领导可以站在公平公正的角度，为消费者讨回一个说法，而不是让强买强卖的商家仍然一家独大，再次谢谢领导能百忙之中查阅我的诉求，谢谢！