2024年2月27日在成都市武侯区长益路53号恩喜医疗整形美容医院交了9800元做川字纹,泪沟除皱项目。我是通过我们当地(蒲江县)聚星美容院以1999元的套餐带去的,去了之后在在那边助理和老师轮流介绍下,轮到我就诊的时候被带去设计总监办公室,总监说我的皱纹只做1999元的基础版做不了,就给我推荐她们19800元的套餐(包含川字纹,泪沟,鱼尾纹,项目可以做三年)在本人的强烈要求说我只做1999元的,如果不能做就算了,然后她们就说我是新人现在有5000元的代金卷可以抵扣只需要14800元,我也说我不做,她们又叫我那身份证分期我也没有同意,最后在她们几个人强烈宣传推销和诱导下,多次劝说下,做完这三年的项目,后面停止做这些项目后都还可以管六七年,本人最终被迷惑,最终以9800元做三年的项目,最后操作的时候全部用针剂,我也不知道里面注射的是什么。回家之后做过项目的地方都肿了,整个人都变形了,一个星期了脸上还是淤青,打过针的地方都有硬结凹凸平,后续的项目本人不想在继续做,要求退款。
网友:
您好!您在问政四川留言投诉“在成都恩喜医疗美容医院未做项目退款”的电子信函已收悉,武侯区卫健局高度重视,立即开展调查处理,现将相关情况回复如下:
我局工作人员于2024年3月12日13:56与您取得联系了解相关情况,告知您纠纷解决途径。我局工作人员立即与院方相关科室取得联系,督促院方积极与您取得联系,妥善处理此次纠纷。
针对您投诉的问题,我局督促该医院进行自查整改,依法依规开展诊疗活动。针对此次投诉,我局建议您可通过双方自愿协商、申请人民调解、申请行政调解、向人民法院提起诉讼,以及法律、法规规定的其他途径解决。
我局工作人员于2024年3月13日9:59再次与您取得联系,了解目前您与院方沟通状况,并协调院方就相关细节问题进一步与您协商,您表示知晓。
成都市武侯区卫生健康局
2024年3月13日