我是双流文星花园业主，2024年1月7日，我在物业处租赁的地下车位（租期一年）被其他车辆占位，于是我将车子退出来停在地面车位上，次日使用车辆时，被物业额外收取121元停车费。经和物业留言沟通未果后，特发起投诉：

诉求1.物业需退还我们额外收取的121元停车费，我们已在物业处缴纳一年车位租赁费用，因物业管理不规范导致我们车位被侵占，不得已停在地面一个晚上时间，被额外收取121元十分不合理。（已缴纳车位全年租赁费用的业主停在小区内还要额外收费十分不合理，且仅临时停放一个晚上就要收取121元也十分不合理，此外，这个收费标准是否经过政府部门批准？小区其他业主沟通也存在类似情况，建议相关政府部门严查）

诉求2.小区已租赁车位业主车位被他人随意占领，物业公司存在日常监督管理以及管理不规范的漏洞，需在今后优化提升服务，加强日常规范管理。