【其他 咨询】成都市公安微户政显示该身份证已注册来源：问政四川 网友：问政网友  2024-03-02 22:50 已回复

想要使用成都市公安微户政进行身份证补办，但是目前在尚未使用过成都市公安微户政的前提下，系统提示该身份证已注册，导致无法完成网上办理，希望能得到解决。

官方回复

回复单位：成都市公安局温江区分局来源：问政四川 回复时间：2024-03-07 15:56

来信人，您好！
您所咨询的问题已收悉，我局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况回复如下：
一、基本情况
来信人想要使用成都市公安微户政进行身份证补办，但是目前在尚未使用过成都市公安微户政的前提下，系统提示该身份证已注册，导致无法完成网上办理，希望能得到解决。
二、处理情况
办证中心工作人员电话联系王先生，了解到王先生在登陆“成都公安微户政” 微信公众号填写资料进行实名认证时，显示身份证号已被注册，需办证中心进行解绑。办证中心已于2024年3月6日上午9时52分已为您解除绑定。
三、与来信人联系情况
2024年3月6日9时53分，办证中心工作人员与您取得联系，已告知您相关情况，您表示满意。若还有疑问可打咨询电话028—82740942（周一至周五上午9时至下午5时）咨询, 或通过“成都公安微户政”微信公众号线上咨询、预审、预约、邮寄业务。
成都市公安局温江区分局
2024年3月6日