【医疗 投诉】高龄老人每月领社保长护险来源：问政四川 网友：问政网友  2024-03-02 14:16 已回复

不想报销可以不报，没得必要搞个这个东西来折磨人，每个月弄一次，折磨老年人也折磨子女，系统识别不了人脸，一直失败，不想发钱就算了，真的每个月弄的恶心，换做你们的父母，喊你每个月去整，你自己开心不？

官方回复

回复单位：崇州市医疗保障局来源：问政四川 回复时间：2024-03-06 08:33

网友，您好！谢谢您的留言。您所反映的问题，成都市高度重视，立即责成崇州市医疗保障局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，刘先生家属为我市长期护理保险居家待遇享受人员。按规定，失能人员经上月与当月生物识别成功，可对其居家护理人员发放上月长护险居家待遇。未选择居家上门护理服务的，由居家护理服务人员对失能人员每月进行生物识别；选择居家上门护理服务的，可由居家上门护理服务人员对失能人员每月进行生物识别。刘先生家属目前未选择居家上门服务，需刘先生对家属每月进行生物识别。已建议刘先生为其家属选择居家上门服务，我局将督促居家上门护理服务人员为刘先生家属按期完成生物识别。
以上情况我局已于2024年3月5日与刘先生联系，感谢您对问政四川的支持与信任！
崇州市医疗保障局
2024年3月5日