【教育 求助】关于泸州职业技术学院学费退费来源：问政四川 网友：问政网友  2024-03-02 09:20 已回复

2022年开学在泸州职业技术学院就学，因为身体原因一个星期的样子办理休学；于2023年开学后办理了复学手续，由于还是小孩还是无法适应，大概一个星期后，又提交了退学申请；当时小孩身体不适，辅导员答应帮忙办理相关的退学退费事宜；但后面回家后，就让我们要交以前的一些手续，但这些手续早就交给学校了，为啥还要我们提供呢，学校可以统筹一下。我就想咨询一下，关于退学费的相关事宜，学校各部门不可以相互协调一下吗，有些资料调取一下就可以了的，我们根本没有存底，请相关部门给予帮助。

官方回复

回复单位：泸州职业技术学院来源：问政四川 回复时间：2024-03-15 15:36

网民朋友：
您好！您的留言收悉，现回复如下：
一、事件情况说明
经了解，留言者为卓*倩同学的妈妈。卓*倩同学于2022年录取为我院电子商务专业学生，辅导员为司*娇，但当年开学不久就办理了休学。2023年9月申请复学，安排在2023级电子商务2班，辅导员为彭*老师，复学后一周又申请退学。当时卓*倩同学由于身体原因，未办完退学手续就离校了，辅导员彭*老师帮其完善后续退学手续。在计财处办理退学学费清理相关手续时，工作人员曾老师告知，因卓*倩是休学复学再退学的情况，还需补充其2022年的休学材料。由于彭*老师是2023年才到校工作，不知道卓*倩2022年休学时辅导员是谁，因此彭*老师告知卓*倩还需补充休学的材料。卓*倩回复因换了手机，找不到资料。彭*老师建议她找以前的辅导员询问。一段时间后，卓*倩给彭*老师发了一个截图，但由于截图像素不够，非常模糊，无法办理相关手续。且她没有告知彭*老师原来的辅导员是谁，也没有明确告知是否还有办理休学手续时的其他资料。因此卓*倩同学的费用一直未退。
二、事情处理：彭*老师已找到卓*倩休学时的辅导员司*娇老师复印了其休学时相关材料，所有退费材料已收齐，但由于计财处办理学生退费的曾老师住院，待曾老师正常上班或工作移交后及时为卓*倩办理退费手续。
三、后续：彭*老师由于刚参加工作，工作经验欠缺，导致在工作过程中与学生沟通不充分，事情处理不够及时。学院已与彭*老师进行了沟通，要求其在今后的工作中要更加积极主动，彭*老师也认识工作应该多加沟通，多换位思考，并会尽快帮卓*倩同学办理好相关退费手续。
感谢您的留言。