成都天纳公寓跑路，租户联系不上他们公司，房租押金不退，房东收房，租户钱也拿不回来，他们公司也联系不上，请领导帮我们解决一下这个问题
来话（信）人：
您好！您所反映的问题，我局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况回复如下：
您反映成都天纳公寓住房租赁有限公司相关的问题。该问题属于合同纠纷，我局已督促该公司尽快与您联系处理相关事宜，双方按照合同约定协商处理，若协商达不成一致意见，建议您可以向房屋所在地的街道办事处司法所、人民调解委员会寻求帮助、调解或者通过司法途径维护自身合法权益。
以上情况工作人员已于2024年3月6日短信与您告知。
再次感谢您的理解与支持！
武侯区住房建设和交通运输局
2024年3月6日
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