【其他 投诉】中海右岸物业多次不履行义务造成业主损失来源：问政四川 网友：问政网友  2024-03-01 15:39 已回复

您好，

我是成都市双流区中海右岸的业主，每年按时提前缴纳一年的物业费，但是中海右岸的物业多次不履行或不按规则履行义务，造成我和我们家庭多种经济损失。

事件一：2023年10月6日，中海右岸2号门车辆进出口违规停放多台车辆，导致我无法通过正常车道驶入地下停车场，在场多位保安不劝诫、不阻止，更有一位来为我指导交通，导致我左侧车门被车行道中间的金属防护栏剐蹭，至今没有赔偿，且物业经理出言不逊，将责任推给我。

事件二：2024年3月1日下午14点30分，我的爱人从停车场出口正常驶出，但是2号门出入口又又又被违规停车的车辆拦住，单项车道无法通行，在我爱人鸣笛20分钟后，物业保安才出面让违停车辆驶离，由此对我爱人的工作造成影响，由于他工作的特殊性，导致迟了20分钟才抵达工作现场。试问，如果车内有紧急就医的人员，如果因为20分的延迟导致危害生命，这个责任该有谁来承担？为何保安在20分钟内都没有出面解决问题，业主所缴纳的物业费用到了什么地方？

以上两个事件是中海右岸物业渎职造成直接经济损失的事件，还有很多保安态度不好、乱停车不解决、外来车辆占我们私人停车位等大事小情，望相关部门对中海右岸物业做出处罚，让业主的物业费不要白交。

谢谢

官方回复

回复单位：成都市双流区智慧蓉城运行中心来源：问政四川 回复时间：2024-03-04 10:51

您反映的问题已转派给部门处理，后续我们将再次回复办理结果，请您耐心等待，并持续关注平台回复。

官方回复

回复单位：成都市双流区怡心街道办事处来源：问政四川 回复时间：2024-03-12 08:42

留言人：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，我们已收悉，成都市双流区怡心街道立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，怡心街道相关职能科室已督促物业搭建平台邀请社区与您协商处理，如协商不成建议您通过司法途径解决问题。