【企业 求助】责令成都跨新越教育咨询有限公司停止欺骗并退款来源：问政四川 网友：问政网友  2024-03-01 13:48 已回复

2023年12月12日晚成都跨新越教育咨询有限公司通过抖音直播将本人引诱到微信，再通过小程序虚假宣传售卖境外抖音运营课程，对方承诺小白零基础也能学，一台手机在家赚钱一万元以上的收入，诱骗本人付款4833元（当时手机微信金额不足实付1000元）。付款后按助教老师要求将本人‘、手机号码，姓名，地址发给了他。事后猛然觉得有些不对，于是向家人说出报名交款事。在家人的提醒下本人上网查阅该公司，结果发现有投诉和要求退款的无良情况。于是本人决定停止报名学习。因此时已是深夜耽心打扰休息未及时联系助教，于是在13日凌晨发微信给俞晓琴讲师和谢助理要求退款。俞晓琴讲师未有回复，谢助理回复说不能退款，要求补齐尾款试做一个月后才能退款。期间还不断诱骗劝说，本人坚持要求退款，谢助理表示退款必须赔偿公司损失。经多次微信协商无果，特求助成都政府有关部门为消费者主持公道，督促退回本人支付的1000元学费。并希望相关部门严惩这样的不良公司不能让他们继续危害社会了，谢谢！

官方回复

回复单位：龙泉驿区城运中心来源：问政四川 回复时间：2024-03-01 16:26

网友您好：您所反映的问题我们已经收悉，正在处理中，待处理完毕后会将结果进行公布，请耐心等待！

官方回复

回复单位：龙泉驿区城运中心来源：问政四川 回复时间：2024-03-06 16:53

网友：
您好，谢谢您的来信！您所反映的问题已受理，成都市龙泉驿区市场监督管理局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
市场监督管理局工作人员经与被诉方联系，经多次沟通被诉方同意退费500元，您表示接受。
以上情况，工作人员于2024年3月6日10时22分与您联系，您表示知晓。