【其他 咨询】四川成都双流天然气是否存在乱扣费来源：问政四川 网友：问政网友  2024-03-01 12:49 已回复

四川成都双流蛟龙港乌江路欧香名苑，天然气公司是否存在乱收费问题？请相关部门监督核查一下

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回复单位：成都市双流区智慧蓉城运行中心来源：问政四川 回复时间：2024-03-01 16:26

您反映的问题已转派给部门处理，后续我们将再次回复办理结果，请您耐心等待，并持续关注平台回复。

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回复单位：成都市双流区新科局来源：问政四川 回复时间：2024-03-04 14:26

留言人：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，我们已收悉，成都市双流区新科局立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，天然气公司执行国家规定天然气阶梯价格，计量器具为符合国家规定的天然气表具，不存在乱计费乱收费问题。公司业务人员已到过九江街道做过详细清楚解释。 2024年3月1日，在现场解释具体内容如下： 一、根据《国家计量检定规程JJG577-94膜式煤气表检定规程》的相关规定：以天然气为介质为的燃气表使用年限不得超10年，超过规定使用年限的必须报废、更换新燃气表。因此换表是应当要换的，才能保证计量准确性和公平。 二、由于长时间的运转，旧表运转会有一定的磨损或迟钝，不可避免的走得慢，在换过准确计量的新计量表具后，会给您一种新表走得快的感觉，希望您能理解。 三、进入秋冬季节后，天然气用量也会因外界环境温度降低的变化而有所提高；四口之家用气量，随着季节的变化，正常用气波动范围大致处于30-80立方米/月（夏天30-50立方米，冬天60-80立方米），根据家庭使用习惯不同用气量也不同，特殊情况会超出该范围，建议您自行对照对比。 四、燃气公司对居民用户采取阶梯计价的方式进行结算：以年为单位，每年3月1日到次年2月28日为一个结算周期。每户第一阶梯气量为0-500立方米，单价为2.18元/立方米，第二阶梯为501-660立方米。单价为2.59元/立方米，第三阶梯气量为661立方米以上，单价为3.2元/立方米。最近几月位于结算周期的末尾，如果您第一阶梯天然气量已用完，以第二第三阶梯较高价格结算的情况下，费用会有所增长。 五、抄表与缴费：燃气公司月底抄表，次月月初出账单向业主告知消费情况，用量及费用均不是实时报送，存在用气时间与缴费时间错位的情况，可能产生一定的误会。 六、天然气公司为您换表时已校准，您对表具计量仍有疑问的话，您可以请正规的第三方表具计量监督机构为您检测校准：请您拨打962676报抢险维修业务，抢险维修业务人员帮助您拆除表具，您自行携带天然气表具到公正的、具备资质的单位检测。若表具有问题则天然气公司承担检测费用，并为您更换新表具，若表具无问题则检测费用由您承担。 检表地址：三强东路二段26号，双流仪表检测站，具备检表能力；或另寻资质齐全检测单位。