【旅游 投诉】投诉四川金精玉叶旅行社来源：问政四川 网友：问政网友  2024-03-01 02:21 待解释

本人去年11月在网上听了金言（女），说是经理，宣传招收旅游卡代理商，付4980元能成为一级代理。代理商既能收到一些佣金，自己也可得到旅游体验。说她们公司与全国二百多家签过合同，能确保旅游质量。听到有这么高质量的旅行社，我也分次付了4980元。拿到卡后一看，此卡有很多限制，我这个年纪已不能使用该卡，感到上当。我要求将她公司与200多家旅行社签的合同发来看看，以便验真其公司的实力和真实性，但至今未回复。且发现她的微信及其它两位专门负责代理商事务的助理经理，包括签合同的人，他们的微信均已中断，无法联系。为此只得投诉，要讨回4980元旅游卡费。当时钱是金言收的，他的收款码是四川金精玉叶旅行社，但不知具体地址。后来她要求签合同的单位是四川神境智通旅游服务有限公司，问为什么付款和合同不一样，她说这两家是一起的，都是她的公司。现在看来都是欺骗。旅游市场的陷阱太多了。无法，只得投诉，请求帮助，找回已付的4980元。愿别人不再上当。

官方回复

回复单位：成都市双流区市场监管局、区文体旅游局来源：问政四川 回复时间：2024-03-18 14:27

留言人：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，我们已收悉，成都市双流区市场监管局、区文体旅游局立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经区市场监管局调查，经我局东升所工作人员调查，四川金精玉叶旅行社有限公司已未在注册登记住所经营，且无法联系到公司负责人，公司已被我局列入企业经营异常名录。我局东升所工作人员已将相关情况向您进行告知，您表示知晓。
经区文体旅游局调查，我局联合区市场监管局、属地镇街等部门多次前往该机构注册经营地址实地调查，经核查该机构已搬离原址，暂不知去向，如您了解该机构现经营地址，可向其所在地区相关部门反应情况，或是通过司法途径维护自身合法权益。给您带来不便很抱歉。祝您生活愉快！

作者评价：不满意评价时间：2024-04-15 09:22

首先对区文旅局和市场监督局进行的调查工作表示感谢。但对问题未得到解决这一结果不满意。
旅行社不在原地一时查不到，但它还会畄有其他信息。如负责人联系电话，身份证材料，注册资金，质量保证金等材料信息。要深入查想必一定能查到的。如果旅行社的上级主管部门都查不到，我一个外省的人就更无法找了。如果不去追查处理，就会让这个旅行社钻了空子，继续去骗，至今上当者巳不是我一人。
要是因为旅行社不在原址，问题就不解决了，那作为旅行社的直接主管领导文旅局是怎样来领导、管理、监督旅行社，这点我不理解。所以我还是想信、恳求文旅局能在百忙之中抽出时间来调查处理此事，帮我追回受骗的4980元钱。拜托了，期盼佳音。
同时感谢四川问政平台给我提供了这个反应、投诉、解决问题的地方，我会继续联系这个平台，直到问题得到解决为止。