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其他 投诉】四川电信诚信何在?来源:问政四川 网友:问政网友  2024-02-29 22:35 已回复

四川电信为了不给用户办理业务,删减客服给用户的电话录音,不承认客服给用户的正确解释。因为客服给我这边的电话,我这边也有录音,当我这边能提供录音的时候,四川电信才承认有这么回事。然后四川电信想以20元钱解决这个事情,请问四川电信诚信何在?望监管部门受理处理这个事情!

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回复单位:中国电信股份有限公司成都分公司来源:问政四川 回复时间:2024-03-03 22:00

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回复单位:中国电信股份有限公司成都分公司来源:问政四川 回复时间:2024-03-20 18:13

经核查,该用户号码归属地为遂宁。四川电信已联系用户,对诉求进行了解释。

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