尊敬的各级领导:新都区桂锦路香城云庭小区3－105违规住改商。前段期间反映了，新都街道、区市场监督管理局、区城市执法局等联合部门到香城云庭小区现场调查取证:在上次的问政四川新都区智慧蓉城中心回复定性的是住户非法住改商，确实小区是住宅性质（购房合同上明确写的有）。相关部门让住户自行整改，该住户用圆通的快递广告牌将原先的菜鸟驿站覆盖，然后便民店一直挂牌营业。便民店的便民店营业执照现在是住户申请注销状态，菜鸟驿站的营业执照办理住户提交的承诺制材料，承诺房屋用途是商业性质，相关邮政部门不审核、不把关就发给住户菜鸟驿站营业执照。在一个34层、每层6户住户的一楼整栋楼入户大厅旁边违法开菜鸟驿站和超市，消防部门是否参与验收。是谁给的胆子，万一发生火灾怎么办？前期小区住户集中拨打12345投诉，新都街道回复的是对该住户进行处罚10万元的罚款。处罚就像是为了平息其它业主投诉的事态故意编造的，现在的事实是3－105仍然在房屋内从事经营便民店和快递收发业务。相关单位开绿灯，相关部门渎职，相关人员给该住户当做保护伞，相关住户拒绝整改。恳请市级执法部门和相关单位将该便民店和菜鸟驿站清除掉。