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其他 求助】我疑似被成都鼎茂宏升文化传媒骗了1588元来源:问政四川 网友:问政网友  2024-02-29 15:51 已回复

2024年2月26日在抖音看到他们公司广告,教做抖音小店,看了他们的公开课,是一个叫梓涵的老师,宣传可以做到交1588元后24小时开设蓝V认证(实际上该功能自己申请就可以),有达人带货,并提供软件协助,开店收益高(当时直播课还讲了一个声称是他们学员的账号,一年能赚30万),半月能赚取收益,承诺一对一手把手教学。在交完1588学费后,安排一个运营总监唐某对接我,一步步引导我开个体店铺,需支付5880到19880不等的学费,和直播间说的完全不一样,在收钱之后又要二次收费。由于直播间宣传的内容与实际套餐交付内容出入较大,且对二次收费后兑现的内容存疑,于是和总监唐某进行了深入了解和沟通。最终认为1588套餐与宣传不符提出退款。至此唐某表示退款为客户单方面提出,只能退还部分金额,需扣除账号引流推广检测成本300元(实际上只给我发了一个视频并发了一张图片表示账号流量小,引导开通更高套餐服务)、人工服务成本88元、院长扶持班名额抢占费。这些费用在合同条款内并未标明。签订合同前,唐某也未提前告知相关风险和权责。对此本人存在疑问,得到的回复是账号检测费,后面又三缄其口,改为了财务规定、最后变成了引流涨粉的费用,并且一再强调是公司规定,且以对公司造成名誉损失要追究法律责任相威胁。而且只在微信上交了一些基本信息的修改,其余内容并未开展交付,试问300元的成本从何而来。对于人工费用88元,唐总监前后对接我的时间加起来不满一个工作日(时间时间就几个小时),我是同意支付的,但是300元的检测费(后改为引流费)根本无从说起,名额抢占费更是无稽之谈(因为名额根本没有公开,公开课说的10个名额在开始抢名额后就关闭了直播,后台到底有多少人报名,对于用户而言无从考究)。我要求唐总监告知需支付费用成本构成并未提供。综上,该文化传媒公司明显就是一个诈骗公司,通过虚假宣传诱骗客户。严重给四川抹黑,我这里各种微信聊天记录都有,随时可以提供,请领导替我们小百姓做主,为我们挽回损失!!
我同意扣除人工费88元及所谓名额抢占费100元,不同意缴纳300所谓的引流检测费。需公开当时直播报名人员名单和数量。
我看网上有类似的被骗的人,希望政府主持正义。



官方回复

回复单位:天府新区来源:问政四川 回复时间:2024-03-06 09:48

网友:
您好!您所反映的问题,天府新区高度重视,立即责成市场监管局、社区治理和社事局、公安分局进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经核实,市场监管局工作人员于2024年3月4日16:25联系您,您称诉求已解决。感谢您的留言,如还有疑问,请联系028-68772606。

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