【医疗 咨询】这样做真便民吗？？？来源：问政四川 网友：问政网友  2024-02-29 14:22 已回复

领导好：

      本人去“武侯区机投桥社区卫生服务中心“办理健康证工作人员要求扫码预约，扫的是第三方平台“easy预约"二维码，进入提示需缴纳相关技术费确认后再弹到申请页面，提示需提供身份证、居住证、工作证明（无其它注解）以上材料提供后等待24小时审核，三证已提供结果审核失败要求我向公司申请。

      在此我有几个疑问：1、申请页面需要的材料我已提供为什么要我向公司申请（你申请页面没有相关提示）

                                    2、国家宣导防诈骗为什么要求我们通过第三方平台预约，还要提供身份证这些敏感的信息，造成了损失谁承担

                                    3、政府宣导便民——我跑了半小时到社区服务中心，你一句先预约等待24小时审核，我来来回回就要1小时，2次                                           就要2小时这叫便民

                                    4、我是向国家政府机构申请办证，为什么政府人员要求我向第三方平台提交材料，他们的工作外包给别人做还要                                              老百姓支付他们外包的费用，请问他们在干什么

                                    5、为什么不能学学其它社区医院，到了地方领取表格填写后由工作人员审核。

官方回复

回复单位：成都市武侯区卫生健康局来源：问政四川 回复时间：2024-03-04 11:33

网友：
您好！您所投诉的问题，武侯区卫生健康局高度重视，立即组织人员进行调查，现将相关情况回复如下：
2024年3月4日9:35工作人员与您电话取得联系，就您反映的问题进行沟通，您表示理解。下一步我局将督促该中心加强医务人员沟通能力，避免类似情况再次发生。感谢您对我区卫生健康工作支持！





成都市武侯区卫生健康局
2024年3月4日