我们小孩于2023年5月14日参加成都市郫都区爱琴海后花园米高轮滑，交费2980元，应上课36次，目前只上课十次左右（具体可查商家记录），因小孩新学期到主城区上学，联系米高轮滑客服人员申请退费，未予答复，2023年下半年米高轮滑学员微信群调整为熊猫溜溜轮滑，米高轮滑人员已不见踪影，申请主管部门帮我我们办理退费事宜，谢谢。
您好，您所反映的问题我们已经收悉。我们已责令责任单位开展调查和处理，期间可能需要一段时间，请您耐心等待。待责任单位处理完毕后，我们将及时进行结果公布。谢谢您的支持与理解。
来话人：
您好！
您所反映的问题，郫都区高度重视，立即责成郫都区文化体育和旅游局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，收到您的投诉件后，郫都区文化体育和旅游局和米高轮滑所在的社区多次与米高轮滑的经营方进行联系，但该经营方均无法取得联系。根据《消费者权益保护法》第三十九条[争议解决的途径]规定，针对您所反映的消费纠纷问题，建议您向公安机关报警或通过司法途径来维护自身的合法权益。
感谢您对郫都区文化体育和旅游局工作的支持与理解！
郫都区文化体育和旅游局
2024年3月4日
问政四川所有文字、图像、视频，未经授权不得转载
转载事宜请联系四川日报全媒体 联系电话：028-86968654
蜀ICP备12028253号-2 
川公网安备51010402000072号
互联网新闻信息服务许可证编号：51120170001
中国互联网违法和不良信息举报中心：12377
四川省互联网不良与违法信息举报中心：028-962377
