【城建 求助】南充市高坪区长乐镇香莱尔陶瓷欺诈消费者来源：问政四川 网友：问政网友hlq  2024-02-28 23:15 已回复

2024年2月26日在南充市长乐镇香奈尔陶瓷，有意向装修。他就喊我们先付50000元，然后糊里糊涂的喊我我们签了一个装修清单，在与他敲定装修细节的过程中他对我们的建议不予理睬，装修细节也不跟我们敲定。我们只签了一个装修清单，现在我们找他退钱，他只退给我们45000元，剩下的5000元他直接不予退还。我们签的只是一个装修清单。我们本就是生活在社会最底层农民工，辛辛苦苦打拼多年省吃俭用只想在南充安个家，结果没想到走到装修这一步，还没有装修他就克扣我们5000元，本就背上了房贷，还有两个在读书的娃娃，家里还有两个年迈的父母。我们省吃俭用出来的一点装修钱，却被这样的无良商家克扣了5000元。望有关领导，为我们主持公道。还我血汗钱！！！

官方回复

回复单位：南充市政务服务管理局来源：问政四川 回复时间：2024-02-29 15:23

市民朋友，您好！您反映的问题已交办相关部门处理，请耐心等候处理结果。

官方回复

回复单位：高坪区长乐镇人民政府来源：问政四川 回复时间：2024-03-05 15:12

尊敬的网友：您好！
您的留言已收悉，我们立即进行核实了解，现回复如下：已协商完毕，商家已全额退还50000元与您，为您带来的不便，我们表示深深的歉意。
高坪区长乐镇人民政府
2024年3月5日