【医疗 投诉】挂号儿科，医院给选康复门诊，导致不能报销来源：问政四川 网友：问政网友  2024-02-28 10:46 已回复

外地人，到四川旅游过年，幼儿感染乙流，2月8号凌晨高烧挂急诊，2月9号在现场窗口挂号，说挂儿科，感染乙流。结果医院直接给挂了一个中医康复门诊，由于不清楚医院部门分工，就没注意改门诊信息情况。

结果在前一天急诊的基础上，又给开了一堆检查事项，也不知道合不合理。

现在回来后，保险也不给报销，原因时科室为：康复门诊。

2月8号凌晨已经检查过一些报告了，还要再开一堆检查，是否合理？

我挂儿科，为何给我挂中医康复门诊？

官方回复

回复单位：郫都区网络理政办来源：问政四川 回复时间：2024-02-28 13:41

您好，您所反映的问题我们已经收悉。我们已责令责任单位开展调查和处理，期间可能需要一段时间，请您耐心等待。待责任单位处理完毕后，我们将及时进行结果公布。谢谢您的支持与理解。

官方回复

回复单位：成都市郫都区卫生健康局来源：问政四川 回复时间：2024-02-28 16:39

网友：
您好！您所反映的问题，成都市郫都区卫生健康局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下:
经调查，患儿因“咳嗽1+周，加重伴发热3+天”先后于2024年2月8日、2月9日、2月10日、2月11日在郫都区人民医院儿科急诊、儿科中医康复、儿科门诊就诊。2月8日急诊医生根据患儿病情开具血常规＋C反映蛋白、流感病毒检测及胸部正位片检测，2月9日因当日已无儿科门诊号源，遂工作人员建议挂儿科中医康复门诊，中医康复门诊接诊医师考虑患儿反复高热、精神差、服用口服药后病情无好转，为进一步确诊病情建议完善呼吸道病毒IgM抗体测定（九项）及肝肾功、心肌酶、血糖检测，该诊疗过程符合诊疗常规。
2024年2月28日14:40，郫都区人民医院工作人员通过电话028-87862266与您进行了沟通，并告知您医院可根据您报销需求开具相关证明。您表示理解。