上次咨询问题并没有实际解决，请相关部门不要捏造实事，实事求是，以人为本，尽快督促解决问题，避免时态进一步扩大，截止现在电梯问题仍然没有处理。建议市场监督管理局，街道督促开发商更换电梯。


南充市高坪区物流大道信智城19栋电梯质量问题。
1、23年下半年向市场监督管理局投诉该小区19栋电梯存在安全隐患及质量问题（1、电梯运营不平稳。2、经常性停止运营，不能正常工作。19栋业主清楚坏的频率）无相关部门后续处理公示。
2、24年1-2月期间该栋电梯相继16次左右的运营问题，出现罢工状态。
3、小区物业不作为。不主动承担物业的责任，对于电梯问题敷衍推责，无具体处理反馈。
4、建议社区街道，市场监督管理局实地走访了解具体情况，避免出现人身安全问题，事态进一步扩大。该栋住户192户，希望相关部门引起重视。帮助群众解决问题，保障人民群众的生命财产安全。防患于未然
官方回复
回复单位：南充市政务服务管理局
回复时间： 2024-02-19 17:05
来源：问政四川
市民朋友，您好！您反映的问题已交办相关部门处理，请耐心等候处理结果。
回复单位：高坪区小龙街道办事处
回复时间： 2024-02-26 11:16
来源：问政四川
尊敬的网友，您好！
您在问政四川平台反映关于电梯问题已收悉，经小龙街道办事处调查，现回复如下：我办已安排工作人员现场核实，并联系市监部门工作人员一同至现场查看，目前电梯已经维修完成，我办已要求物业做好电梯日常维护、维修工作，确保住户能正常使用。
高坪区小龙街道办事处
2024年2月26日