【其他 投诉】成都石羊街道及锦城社区不作为来源：问政四川 网友：问政网友  2024-02-27 14:30 已回复

2023年天府世家业主在街道和社区的指导和监管之下，通过天府市民云APP投票（线上）和线下投票的方式已经票决出不再续聘蜀信物业，公投的结果有效，民意明确。但成都高新区锦城社区2月25日以通知的方式，通知天府世家业主以问卷调查的方式来调查是否对现蜀信物业公司满意，是否对业委会满意，看似正常调查，实则是惺惺作态。看不到前期广大业主作出的不再续聘蜀信物业的事实。
对于高新区石羊街道和锦城社区恶意插手干扰业委会选聘物业公司的正常进程，故意拖延时间的作法，广大业主强烈不满，群情激愤。
锦城社区没有顺应民意加快推动天府世家更换物业事宜，避免矛盾激化。反而不顾民意，胡乱作为，在天府世家业委会合法合规推动更换物业公司事宜上处处设置障碍，不务正业地发起所谓的满意度调度，着实让人不得不怀疑街道和社区是否存在权利寻租的问题

官方回复

回复单位：高新区管委会来源：问政四川 回复时间：2024-02-28 10:44

来信人：
您好！谢谢您的来信。您所反映的问题，高新区正在进行核实处理，请您耐心等待。待正式结果出来后，我们将再次对您的诉求进行回复。

官方回复

回复单位：成都高新区石羊街道办事处来源：问政四川 回复时间：2024-03-11 15:26

来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由成都高新区石羊街道办事处进行核实处理，现将有关情况答复如下：
经核实，1.关于您反馈锦城社区在小区入户开展问卷调查的问题，系社区针对近期小区居民关注的热点问题的民意调查，旨在进一步了解居民的真实需求，收集居民的意见和建议，以便社区、小区业委会、物业为居民提供更精准的服务。2.石羊街道联合锦城社区按照物业管理相关法律法规指导第一届业委会开展具体工作，尊重和支持业主大会表决结果，并积极协调处理小区在选聘物业管理服务公司工作过程中出现的矛盾纠纷，不会干预第一届业委会依法开展工作，欢迎广大居民朋友监督。3.针对现物业管理服务工作中存在的不足，工作人员将与第一届业委会共同加强对物业公司的监督和指导，同时也希望广大居民朋友为不断提升小区服务质量和治理水平而共同努力！ 再次感谢您的意见反馈，石羊街道及锦城社区在后续的工作中将进一步改进和完善工作方式方法，广泛采纳居民朋友好的意见建议，努力为辖区居民提供更优的服务！如您还有其他意见或建议，欢迎通过“石小羊家园”微信小程序或拨打社区联系电话028-84176344向我们反馈，谢谢。
以上情况已于2024年3月5日12时00分，与您短信联系告知，如有疑问可致电：87549427。