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交通 投诉】成都景之彩科技有限公司来源:问政四川 网友:问政网友  2024-02-26 17:13 已回复

-01-06 15:48 已回复
成都景之彩科技有限公司ETC涉嫌欺诈消费者!本人于23年4月28日在加油站被拦下办理ETC,相关工作人员称0服务费,但是需要预存300元可用于抵扣高速费。但实际上只要微信或者银行卡有钱就一直扣不到这300元,现要求免费注销ETC并返还300元,联系不到相关公司人员!三天内打了无数个电话联系ETC客服,第四天景之彩合作公司的客服回电说可以帮忙注销,但是需要联系景之彩公司退款!网上无法查询到景之彩公司联系方式,合理怀疑两家公司联合欺诈消费者,望相关部门帮忙处理,感谢!

官方回复

回复单位:锦江区政府来源:问政四川 回复时间:2024-02-29 10:20

网友:
您好!谢谢您的留言,您所反映的问题,锦江区高度重视,立即责成锦江区市场监督管理局进行调查处理,现将有关情况答复如下:
就您反映的成都景之彩科技有限公司问题,经锦江区市场监督管理局锦官驿所调查,您反映的问题符合《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》的规定,现决定受理,该投诉将在法定期限内办结。
2024年2月28日10时50分,锦江区市场监督管理局锦官驿所工作人员与您联系,您对服务态度、办理结果表示知晓,感谢您对我们工作的理解和支持!

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