我是顺和街1号3栋业主，我们3栋共计4个单元，地下室为非机动停车场，现在停满了电动车，对我们的安全产生了非常大的影响，（建议将非机动车停到室外），南京事件给我们提醒，如发生火情4个单元疏散通道均在非机动停车场上方，疏散都没有地方疏散，多次给物业及社区投诉无果。
来信人：
您好！您所反映的问题，簇锦街道办事处高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
关于来信人反映的相关情况，现物业公司已经和铁塔集团签订了电瓶车棚改造协议，将于三月份进行改造，改造后的电瓶车棚将实施现代化管理，将对场所内设置烟雾报警、灭火喷淋装置、360度视频监控、充电时智能判断，若遇到故障或异常设备将立即停止充电，并将该情况告知充电用户的同时向运营商投送报警信息，并推送给管理车库的社区网格员、安巡队员，做到及时处置，杜绝安全事故的发生。街道为加大电瓶车乱停乱放、私拉乱接充电、电瓶车入梯入户等问题宣传力度，我街道已制作300条横幅、2000份电瓶车消防安全管理“五个禁止”海报对辖区全方位进行宣传。
如您再次发现类似情况，请直接拨打簇锦街道安全和应急管理办公室85037126电话联系，我办将立即进行处理。
以上情况已于2024年2月27日下午15点07分与你电话联系，您表示知晓。
武侯区簇锦街道办事处
2024年2月28日
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