武侯区住建局和交通运输局对武侯区火车南站西路25号上锦雅筑物业监管不到位、不得力，导致：1、小区常年中午晚上、节假日、周末违规噪音装修施工打电钻，2、违规搭建，18栋修理厂在小区公共区域消防通道、小区景观区域、街面违规搭建房屋和停车场，3、消防安全，地下室停车场通道划停车位，多次投诉回复的相关部门备案有产权的，为什么通道划停车位会办到产权，弃几千人业主生命安全不顾吗？4、消防通道、单元门口、夹层停满电瓶车，电瓶车坐电梯上楼无人管和提醒，5、大门口岗亭经常无人值守，或者睡觉耍手机无人管，任何人都可以进小区存在极大安全隐患，6、环境卫生无人打扫，地下室灯、车场出口灯坏无人更换，7、小区遛狗不纤绳无人管和提醒。或者存在更多问题。
来信人：
您好！您所反映的问题，武侯区火车南站街道办事处高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，问题1；上锦雅筑小区装修时间为：工作日上午9:00-12:00，下午：14:00-18:00，周末和节假日禁止装修；2：对火车南站西路25号德宝名车维修中心业主已下达《调查通知书》编号：【2023】武02090号，要求其带上相关资料到我办接受调查。3.4:相关问题要求物业公司加强管理，加强日常巡查。5：要求物业加强门岗人员管理，杜绝上班时间看手机等现象：6：上锦雅筑小区每周二、周五集中打扫地下室；7：要求物业大家遛狗牵绳的宣传和劝导，杜绝遛狗不牵绳的现象存在，文明养犬。
以上情况已于2024年2月28日11时，与您联系告知，您表示知悉。
武侯区火车南站街道办事处
2024年2月28日
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