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[求助]旅游购物
2024-02-26 02:10:44
已回复

尊敬的阿坝领导:    您好!2024年2月15日至17日我和家人报团参加了黄龙、九寨沟3天2晚的旅游。想象着本次旅游应该是开心之旅,结果一路上遇到的是各种旅游陷阱。导游说所购商品享受30天无理由退换货,放心购物。本着支持当地经济发展的初衷,我在松潘川主寺天之源商行购买一个蜜蜡手串和3蜜蜡圆珠项链,回家后发现所购商品夸大价值,在网上查询发现投诉黄龙、九寨沟旅游被动购物、旅游消费陷阱的人很多,所以登录问政四川官网,恳请政府部门出面,帮助联系商家退货退款。希望各位领导重视此乱象,加强监管,保护游客的合法权益。谢谢各位领导! 已经与商家联系。商家同意退货退款。由于已回老家辽宁沈阳。商家要求邮寄商品。本人通过网络查询相关投诉很多。已经不信任商家。怕邮寄回货品商家各种刁难以及拖延。本人还是相信政府机关以及监管部门。可邮寄给监管部门由监管部门代为退货退款以及维权。

官方回复
回复单位:松潘综合行政执法局
回复时间:2024-02-26 18:24:19

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