【其他 求助】问题一直得不到妥善解决。来源：问政四川 网友：问政网友  2024-02-25 14:55 已回复

尊敬的四川各部门领导本人在1月9号。被成都布诺法律咨询有限公司诈骗1200元。他们承诺帮我处理债务问题。钱转给他们以后们收钱不办事。找了很多相关部门。问题都得不到解决。

官方回复

回复单位：武侯区市场监督管理局来源：问政四川 回复时间：2024-02-27 15:27

网名朋友：
您好！您所反映的问题，武侯区市场监管局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经我局工作人员与双方多次进行沟通调解，商家明确拒绝沟通，双方未达成一致意见。依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条第（四）项的规定决定终止调解，建议您通过下列途径维护自身合法权益：1、与经营者协商和解；2、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；3、向人民法院提起诉讼。
以上情况工作人员于2024年2月27日14:30通过电话028-85028987与您联系告知，您表示知晓。
武侯区市场监管局
2024年2月27日