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[投诉]泸州公交公司有些问题需要解决
2024-02-25 10:53:17
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大年初一我们乘坐泸州公交公司58975号公交车去状元山公墓,在长起桥车站上了148公交车,在该车到达安宁后再转乘21路去状元山。转车时非常拥挤,有6人只好从后门挤上车。返回时我们在九狮风景区门口转盘处乘车,公交车到达后更是因车上人多而不开车门了,后有人拦住说要回城区上班,车门才打开一下挤进去1人。对此种情况,试问:1,为何公交公司没提前想到这个特殊情况?这初一去此扫墓人满为患不是今年才如此的吧?为何司机说平时3班,现加到15班还不行?这是初次预判不足?如增加车辆到25班或30班,效果就会好些吧。公司难道没预案?难道不会临时调配其他较少人线路班次来支援?2,为何过去有些年城里可以直接乘坐21路公交车直达状元山公墓,现在却没有了?现在要江阳区的人先乘车去龙马潭区,然后再转车去状元山合理吗?这做法与前面相比难道不是倒退吗?这做法难道没有为难江阳区市民吗?难道没增加这些乘客车费支出吗?难道这是要体现行政区域地盘意识吗?如公司想借此做法提高其车费,你可在江阳区这边就加价啊。3,我们乘坐148路到安宁是3元,再转21路2元,共5元。因我们不知在途中哪个站下车才2元,然后再转乘21路,就只花2+2=4元。所以建议车上的车站表中间哪个站就该标明一下“2元止”,我们就知道这省钱诀窍了。4,状元山离江阳区不远,不说成都1元钱跑多远了,就这点距离,车上竟然不能刷老年卡?这70岁老年人出不了几次门。况且办卡与他人一样25元,但为何在148路居然享受不了老人应有的一点刷卡权利?这是因为状元山所在地龙马潭区对江阳区而言是属于郊县了吗?过去成都对待双流华阳等这样区别对待,但现都统一刷卡了,为何泸州不大还要这么区别?5,泸州公交办理老年卡是70岁所谓“免费”(因为148路等并没免费),并且办卡使用后公司每年还要收取20元的所谓“保险费”。我们不禁要问,难道年轻人乘坐公交车公司就不按照实际安全送达合同而保证把他们安全送达目的地?如果是,哪老年人何来格外的保险费?如说是因年龄大该如此,哪公司是不是还应细分老人年龄等级?体质等级?性别情况?这莫名其妙哈。6,成都是省会,重庆是直辖市,他们老年人办卡都65岁,为何宣传宜居的泸州办卡年龄却是70岁?如说是因为成渝国家补贴多,哪为何不说他们地区工资高?为何我们工资低的办老年卡却要求年龄大5岁,甚至有的公交车还不免费?7,成都公交卡你不使用了,可以退卡退款(我在成都退了一张),而泸州为何不可以?这20元不是卡费,而是押金啊。我退卡给你公司你就自然应该退还我押金吧。8,泸州公交梯次收费的车要求前后刷卡,如乘客中途忘记了下车时再刷卡,哪收费就从起点收到终点,这多收部分难道不属于不当利益?这梯次收费又不是高精尖难题但不解决岂不令人深思?

诉求:1,每年春节清明节上坟高峰期增加相关路线运营车辆,以满足乘客需要。2,江阳区这边恢复直达状元山公墓等的线路,方便上坟市民不转车什么的。3,不管什么公交车都可以刷老年卡,4.退卡返还公交卡押金。5,建议办理老年卡的年龄为65岁,如一下子不能接受就68岁也行。


官方回复
回复单位:泸州市交通运输局
回复时间:2024-03-11 08:41:32

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