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教育 求助】嗨学虚假宣传,诱导报课,诉求退款来源:问政四川 网友:问政网友  2024-02-25 10:29 已回复

2023年9月26日京东购嗨学一建市政专业课后,2023年10月13日西安嗨学卓奥教育杨*梅自称辅导老师加微信,不停发微信宣传,说包过,不过退款,买2980课后,同月18日成都嗨学乔戈里的郭*又称是老师辅导上课打电话给我要求加微信,加上后,不停发语音,电话,微信发宣传的信息给我,说我买的课考不过,他们有内部包过的不过退款,夸大宣传诱导我买了26820的课程。上了半节课1小时才知道被骗了

官方回复

回复单位:成华区市场监督管理局来源:问政四川 回复时间:2024-02-28 14:50

网友:
您好!谢谢您的留言,您所反映的问题,已由成华区市场监督管理局进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经区市场监管局组织双方电话沟通,2024-02-27 14:03商家同意退费,与您联系,您同意,并与商家签署和解协议,商家已正常安排退费支出。感谢您对市场监管工作的支持和理解。

 

作者评价:满意评价时间:2024-02-29 11:50

和解协议已签退全款,希望官方能督促商家尽快退全款给我

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