【企业 投诉】请求责令成都辰亦汇科技有限公司退费来源：问政四川 网友：问政网友  2024-02-25 00:59 已回复

2023年10月29日与该公司签订合同，该公司负责运营我的线上美团店铺，并承诺每个月都达成一定的目标。结果是做亏本买卖、所以小店多次要求退款，但是都被该公司以三个月没有到期拒绝，发消息也不回复，无奈之下只能让该公司继续帮忙运营。但一直都没有任何操作、在我多次催促之下，该公司说、不达标肯定退我、叫我放心、没想到的是他们纯粹就是割韭菜，根本不会做运营，该做的工作全部没有做，发了消息不回复，让做的工作也不做，每天都在敷衍了事。店铺没有任何起色，多次说退我钱、一推再推、我也没有时间精力与该公司继续耗下去，上网查看才发现该公司有很多类似的前科，故希望工商局能查明该公司的违法行为，以及是否超出核准登记的经营范围从事电子商户活动，避免更多人上当受骗，另希望税务局查明该公司的税务情况，也没有给我开发票。最后希望能查明真相，责令该企业退还我受骗金额3000元整。

官方回复

回复单位：龙泉驿区城运中心来源：问政四川 回复时间：2024-03-14 13:44

网友：
您好，谢谢您的来信！您所反映的问题，龙泉驿区税务局、区市场监管局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，您反映的被举报人成都辰亦汇科技有限公司未开具发票情况属实，具体情况：经核实，2024年3月12日10时40分，龙泉驿区税务局工作人员与该被投诉人法人和办税人员取得联系，应开具未开具发票属实，已责令其开具发票，并对其进行违法登记和罚款。
以上情况已于2024年3月12日10时，与您联系，您表示知晓。
市场监督管理局工作人员经了解，该商家已未在注册地址经营，现已无法联系上商家为您协调退费。根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条第一款第（三）项 ：“投诉人或者被投诉人无正当理由不参加调解，或者被投诉人明确拒绝调解的”之规定”我局依法决定终止调解。已建议您通过司法途径实现权利救济。
以上情况，工作人员于2024年3月11日15时13分与您联系，您表示知晓。